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Code de Conduire

SECTION 1 : ADMISSION, INSCRIPTION, FRAIS ET REMBOURSEMENTS

1.1 Inscription et enregistrement

  • S’inscrire aux programmes de RPI témoigne de votre engagement à :
    • Effectuer le paiement ponctuel de tous les frais
    • Respecter l’ensemble des exigences du programme
  • Fournir des informations exactes et complètes lors de l’inscription. Toute fausse représentation peut entraîner la résiliation de l’inscription.
  • Après une inscription réussie, les étudiants recevront une lettre d’admission. letter of admission.

1.2 Paiements et Frais

  • La scolarité et tous les frais associés doivent être payés conformément au calendrier de paiement spécifié..
  • Tous les paiements sont non‑remboursables, sauf dans les cas explicitement prévus par la politique de remboursement.

Documents Officiels

  • Gratuits ::
    • Lettres de recommandation
    • Lettres de stage/attachment
    • Lettres de preuve
  • Sujets à des frais ::
    • Lettres aux autorités de l’immigration
    • Réimpression des cartes d’étudiant
    • Relevés de notes officiels
    • Certificats (duplicata ou remplacement)
    • Tout autre document scolaire officiel demandé en cas de perte

1.3 Politique de Remboursement

Le RPI applique une politique stricte de « Aucun Remboursement » :

  • Une fois les paiements effectués pour la scolarité, les frais ou toute autre charge, ils sont non remboursables.
  • Les futurs étudiants sont fortement encouragés à examiner attentivement tous les détails du programme, les coûts et les engagements avant de s’inscrire et d’effectuer un paiement.
  • En procédant au paiement, vous reconnaissez et acceptez cette politique.

Cas Exceptionnels : Dans de rares cas, le RPI peut envisager des remboursements ou des crédits à son seul discrétion pour :

  • Annulation de programmes par le RPI
  • Circonstances atténuantes documentées (par exemple, problèmes médicaux graves, force majeure)

De telles demandes seront évaluées au cas par cas conformément aux politiques de l’institut.

2.1 Vie Privée et Protection des Données

  • RPI collecte, utilise et traite les données personnelles conformément à :
    • La législation ghanéenne applicable en matière de protection des données
    • La Politique de confidentialité de RPI
  • Les données personnelles seront utilisées uniquement à des fins éducatives, administratives et légales.
  • Les étudiants ont le droit d’accéder, de corriger ou de demander la suppression de leurs données conformément aux exigences légales.

2.2 Santé et Sécurité

  • Tous les membres de la communauté RPI doivent :
    • Respecter toutes les directives de santé et de sécurité
    • Signaler rapidement tout danger ou toute situation à risque
  • RPI s’engage à maintenir un environnement d’apprentissage sûr et favorable.
  • Le non‑respect des protocoles de sécurité peut entraîner des mesures disciplinaires.

2.3 Communication

  • Les étudiants doivent :
    • Consulter régulièrement les canaux de communication officiels de RPI (e-mail, portail, avis)
    • Maintenir leurs coordonnées à jour
    • Le non-respect des protocoles de sécurité peut entraîner des mesures disciplinaires.
  • RPI n’est pas responsable des communications manquées en raison de coordonnées obsolètes ou incorrectes.

2.4 Modifications des Programmes et Services

  • RPI peut modifier, mettre à jour ou interrompre des programmes, cours ou services selon qu’il l’estime nécessaire.
  • Les étudiants seront informés des changements importants par le biais des canaux de communication officiels.
  • RPI n’est pas obligé d’offrir des remboursements en raison de tels changements, sauf si le programme est entièrement annulé.

2.5 Limitation de Responsabilité

  • RPI n’est pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, particuliers ou consécutifs résultant de :
    • L’utilisation des programmes ou services de RPI
    • La participation aux activités de RPI
    • La confiance accordée aux informations fournies par RPI

Cette limitation s’applique dans toute la mesure permise par la loi ghanéenne.

2.6 Loi Applicable et Conformité

  • Le présent Code de Conduite est régi par les lois de la République du Ghana.
  • Tous les étudiants et le personnel doivent :
    • Se conformer à toutes les lois locales, nationales et applicables
    • Respecter les réglementations lorsqu’ils représentent RPI.
    • S’engager à adopter un comportement légal et éthique en toutes circonstances.
  • Les violations de la loi peuvent entraîner des mesures disciplinaires de la part du RPI et/ou des poursuites judiciaires.

3.1 Intégrité Académique

Les étudiants doivent maintenir l’honnêteté et l’intégrité académiques dans tous les :

  • Travaux de cours
  • Devoirs
  • Examens
  • Évaluations

Principes Fondamentaux

  • Respecter les principes d’honnêteté et d’intégrité académiques dans tous les travaux de cours, devoirs et évaluations.
  • Éviter le plagiat, la triche et toute forme de malhonnêteté académique.

Sanctions

  • Tout étudiant reconnu coupable de fraude lors d’un examen:
    • L’épreuve concernée sera annulée.
    • L’étudiant devra s’acquitter de 200 GHC pour la reprise de l’examen
  • Tout étudiant ayant échoué à une épreuve donnée:
    • L’étudiant devra s’acquitter de 200 GHC pour la reprise de l’examen

Exigences de Conduite

  • Respecter le Code de Conduite de l’institut, en promouvant un comportement respectueux et une conduite responsable.

Conduite des Enseignants

  • Les enseignants n’ont pas le droit d’accepter de l’argent de la part d’un étudiant, pour quelque raison que ce soit..
  • Les étudiants sont encouragés à signaler immédiatement de tels actes à la direction..

3.2 Comportement Respectueux

  • Traiter chacun avec courtoisie, respect et empathie,quels que soient
    • Son origine, ses convictions, ses opinions ou son identité.
  • Engager une communication ouverte et constructive, en valorisant la diversité des perspectives.
  • Promouvoir un environnement inclusif, exempt d’hostilité ou d’intimidation.

3.3 Non-Discrimination et Harcèlement

RPI est engagé à maintenir un environnement sans discrimination ni harcèlement.

  • Aucune discrimination, aucun harcèlement ni intimidation fondés sur :
    • La race, le genre, la religion, l’ethnie, le handicap, l’orientation sexuelle, l’âge ou toute autre caractéristique protégée.
  • Tout incident doit être signalé rapidement.
  • Les représailles contre les personnes de bonne foi sont strictement interdites.

3.4 Installations et Biens du Campus

  • Utiliser toutes les installations et biens du RPI de manière responsable.
  • Ne pas endommager les biens, mauvaise utilisation des équipements ou manipulation des systèmes de sécurité.
  • Garder le campus propre et favorable à l’apprentissage.
  • Le vandalisme ou la mauvaise utilisation peut entraîner une responsabilité financière et des mesures disciplinaires

3.5 Résiliation de l’Inscription

Le RPI se réserve le droit de résilier l’inscription d’un étudiant pour :

  • Violations du présent Code de Conduite
  • Conduite académique répréhensible (par exemple, triche, plagiat)
  • Comportement perturbateur, abusif ou dangereux
  • Non-paiement des frais
  • Fourniture d’informations fausses ou trompeuses

Les décisions de résiliation sont finales et relèvent de la discrétion de la direction du RPI.

4.1 Politique de Règlement des Grièves et Plaintes

RPI s’engage à traiter les préoccupations et plaintes de manière équitable et rapide.

Cette politique couvre les questions liées à l’académique, au comportement, à la conduite du personnel, aux services, ou toute question affectant la communauté du RPI.

Processus ::

  1. Signalement : Soumettre une plainte écrite au bureau désigné.
  2. Accusé de réception : RPI accusera réception dans un délai spécifié.
  3. Enquête : une enquête équitable et impartiale sera menée.
  4. Résolution : Une décision et les actions nécessaires seront communiquées.
  5. Appel : Les étudiants peuvent faire appel des décisions conformément au processus d’appel du RPI.

4.2 Coordonnées

Pour les demandes d’information, les plaintes ou les signalements, contactez le département approprié du RPI :

  • Admissions & Inscriptions : enquiry@rpighana.com Téléphone : +233 552 479 662
  • Finance / Frais : enquiry@rpighana.com and phone: +233552479662
  • Affaires Étudiantes / Grièves : aksoku@rpighana.com or +233246232359
  • Direction / Demandes Générales : enquiry@rpighana.com and phone: +233552479662

4.3 Reconnaissance

En vous inscrivant au Rubbenson Professional Institute, vous reconnaissez avoir :

  • Lu
  • Compris
  • Accepté de respecter

le présent Code de Conduite et toutes les politiques connexes du RPI.

Ce Code de Conduite peut être mis à jour périodiquement. Les étudiants seront informés des changements importants par le biais des canaux officiels du RPI.